Rückgabe/ Umtausch

 

💛 Retouren

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du deine Rücksendung ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns anmelden.

 

📦 Rücksendungen anmelden

Damit deine Rücksendung akzeptiert werden kann, beachte bitte:

• Der Artikel muss ungetragen und unbenutzt sein
  
• Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden

👉 Bitte sende uns vorab eine E-Mail an info@sabent.de, damit wir dir die passende Retourenadresse mitteilen können. (Deutschland)

Die Rücksendekosten trägt der Käufer selbst.

 

🔄 Umtausch

Du möchtest einen anderen Artikel?

Der schnellste Weg ist folgender:

1. Sende deinen ursprünglichen Artikel an uns zurück
2. Sobald die Rücksendung geprüft wurde, kannst du den gewünschten Artikel neu bestellen

So erhältst du dein neues Lieblingsstück ohne unnötige Wartezeit. 🫶🏼

 

⚠️ Schäden oder falsche Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt der Ware.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder du hast versehentlich ein falsches Produkt erhalten, melde dich bitte umgehend per E-Mail an info@sabent.de und schick uns ein Foto der defekten Ware, damit wir schnell eine Lösung für dich finden können. Wir kümmern uns darum. 🤍

 

💳 Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung der Rückerstattung. Die Rückzahlung erfolgt automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode, die Bearbeitung kann in der Regel bis zu 10 Werktage dauern. Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit für die Buchung benötigen können. Solltest du 15 Werktage nach Genehmigung noch keine Rückerstattung erhalten haben, melde dich bitte bei uns unter info@sabent.de.

 

📩 Fragen?

Wir sind jederzeit gerne für dich da:

info@sabent.de 🫶🏼